Jobs to be Done

Одним предложением

Это подход, который объясняет, что люди «нанимают» продукты для выполнения конкретной задачи в своей жизни.

Почему это важно

Люди покупают не сам продукт, а решение своей проблемы — и понимание этой задачи объясняет неожиданное поведение покупателей. Подход помогает создавать то, что действительно нужно, а не то, что кажется логичным разработчику. Это меняет взгляд с «что мы продаём» на «зачем это людям».

Пример из жизни

Сеть быстрого питания замечает, что молочные коктейли часто покупают утром одинокие водители. Присмотревшись, маркетологи понимают, что коктейль «нанимают» не как десерт, а как удобный завтрак в дороге, который не крошится и долго пьётся. Продукт начинают продвигать именно так, и продажи растут.

Загляните в связанные методы

🦆 Интересно, куда эта идея может привести дальше?

Связанные понятия

Попробовать в Creative Duck

• →Спроси клиента не «что вам нужно», а «зачем вам это нужно».
• →Опиши задачу, которую человек решает с помощью твоего продукта.
• →Подумай, с чем ещё конкурирует твой продукт помимо прямых аналогов.

Эти упражнения скоро появятся среди ежедневных миссий в приложении.