Генерация идей

Контрольный список Осборна

Список вопросов, которые подталкивают к идеям и применяются к уже существующему объекту — исходный метод, из которого позже вырос SCAMPER.

Средний30 мин

Обзор

Контрольный список Осборна включает девять групп вопросов: как использовать по-другому, как адаптировать, как изменить, как увеличить, как уменьшить, чем заменить, как переставить, как обратить, как объединить. Он подробнее, чем SCAMPER: например, увеличение и уменьшение здесь идут как отдельные подсказки. Поэтому метод работает медленнее, но даёт более глубокую и тщательную проработку, когда нужно всерьёз улучшить что-то уже существующее.

История

Кто придумал

Алекс Осборн опубликовал эти вопросы в книге Applied Imagination в 1953 году — вместе со своими правилами Мозгового штурма.

Зачем это создали

Осборн хотел доказать, что воображение можно тренировать, а не просто «получить от природы»: если человеку дать правильные вопросы, он сможет по запросу придумывать неочевидные идеи.

Когда использовать

✓Тебе нужно тщательно и системно улучшить уже существующую вещь.
✓SCAMPER уже дал результат, и теперь ты хочешь сделать второй, более тонкий проход.
✓Ты работаешь один и тебе нужна структура, у которой не заканчиваются ходы.

Пошагово

1
Выбери один объект и одну цель
«Сделать этот чекаут быстрее», а не «улучшить магазин».
2
Подумай о других способах использования
Новые способы использовать вещь как есть; другие применения, если её немного изменить.
3
Адаптируй и изменяй
На что ещё это похоже? Что можно поменять в смысле, цвете, форме, движении?
4
Увеличивай и уменьшай
Сделать сильнее, длиннее, чаще — или меньше, короче, разделить, убрать.
5
Замещай и переставляй
Другие ингредиенты, люди, места; другая последовательность, темп или компоновка.
6
Обращай и объединяй
Поменять роли на противоположные, перевернуть порядок; смешать элементы, цели или способы привлечения.

Практический пример

Улучшение двухстраничной формы страхового заявления.

Уменьшение: сократить четырнадцать полей до шести. Перестановка: сначала попросить фото, потому что оно у клиента уже есть. Объединение: соединить форму с письмом-подтверждением. Обращение: страховая компания заполняет форму заранее, а клиент только проверяет и исправляет. Именно этот переворот сократил время заполнения вдвое.

🦆