Мозговой штурм
Группа генерирует как можно больше идей, не оценивая их. Оценка идёт позже, отдельным этапом.
Обзор
Мозговой штурм разделяет две вещи, которые люди обычно делают одновременно: придумывают идеи и тут же их критикуют. В течение заранее заданного времени цель только одна — количество: записывается каждая идея, какой бы сырой она ни была. Оценку откладывают на второй раунд, и именно это даёт необычным идеям шанс прожить достаточно долго, чтобы их можно было улучшить.
История
Рекламный руководитель Алекс Осборн описал эту технику в 1940-х и сделал её популярной в своей книге 1953 года «Прикладное воображение».
Осборн заметил, что на совещаниях в его агентстве многообещающие идеи убивали за считанные секунды. Он хотел создать такой формат, где страх показаться глупым не мешал бы озвучить идею вслух.
Когда использовать
- ✓Тебе нужно быстро получить широкий набор вариантов, и ни один ответ не выглядит очевидным.
- ✓Команда снова и снова возвращается к одним и тем же двум-трём привычным решениям.
- ✓Ты в начале проекта и хочешь сначала увидеть всё поле вариантов, прежде чем сужать выбор.
Пошагово
- 1
Сформулируй вопрос точно
Запиши один ясный запрос, например: «Как сократить онбординг с десяти шагов до трёх?». Размытые формулировки дают размытые идеи.
- 2
Договоритесь о правилах
Никакой критики, количество важнее качества, безумные идеи приветствуются, развивайте идеи друг друга.
- 3
Разомнитесь две минуты
Возьми пробный вопрос, чтобы первая идея участника в этой сессии не была одновременно первой идеей, которую он вообще произносит вслух.
- 4
Генерируйте фиксированное время
Пятнадцать-двадцать минут. Фиксируй всё на виду, чтобы идеи можно было комбинировать.
- 5
Развивайте странные идеи
Возьми три невозможные идеи и спроси, как могла бы выглядеть их рабочая версия.
- 6
Сгруппируйте и выберите
Объедини похожие идеи в группы, а потом выбирай по критериям, которые вы задали до сессии, а не по личным предпочтениям.
Практический пример
Небольшой книжный магазин хочет привлечь больше посетителей в будни.
За двадцать минут команда набрасывает тридцать четыре идеи: от «утренней подписки на кофе» до «сдавать магазин книжному клубу по вечерам» и нарочито абсурдного «платить людям за чтение здесь». Абсурдную идею переделывают в платный «час чтения» с бариста — и именно это запускают как пилот. Без правила «никакой критики» над этой идеей посмеялись бы в первые же пять секунд.
Потренируйся с Уткой
Утка проведёт живую сессию и шаг за шагом проведёт тебя по методу, задавая вопросы.